Valo Hotel & Work
1. Tausta
Suunnitelman nimi: Valo Wellbeing
Valo Wellbeing lyhyesti: Valo Hotel & Work on hybridihotelli, jossa yhdistyy upeat hotellin ominaisuudet sekä inspiroivat co-working mahdollisuudet. Koska työskennellä on myös tärkeää pitää huolta omasta hyvinvoinnista, haluamme luoda niinsanotun hyvinvointi "retriitin" lähelle pääkaupungin hälinää. Valo Wellbeing on ainutlaatuinen viikonloppu, jossa pääset rentoutumaan stressaavasta arjesta, oppimaan stressinhallintaa ja nauttimaan Wellness-osaston palveluista. Tapahtuma sisältää mm. luentoja, joogaa sekä hemmottelua spassa.
Suunnitelman tavoite: Tavoitteena on houkutella asiakkat kiinnostumaan hyvinvointitapahtumasta. Tapahtuman ideana on yhdistää kehon ja mielen rentouttaminen arjen askareista, Valo Hotel & Workin monipuolisiin wellness-tiloihin. Kampanjalla pyritään tavoittamaan kaikki hyvinvoinnista kiinnostuneet esimerkiksi töistä tai opinnoista stressaantuneet, jotka kaipaavat pientä irtiottoa arjesta.
Kohderyhmä: Ensisijaisena kohderyhmänä on kaikki lähialueiden asukkaat, jotka ovat kiinnostuneita hyvinvoinnista ja haluavat palautua arjen kuorituksesta sekä saada arkeen uusia vinkkejä stressin hallintaan.
2. Toteutuksen kuvaus
Miksi toteutus on tärkeää? Hyvinvointiteema on kokoajan kasvussa ja esimerkiksi joogat sekä pilatekset ovat tällä hetkellä suuressa suosiossa. Lisäksi aina vuoden alussa tuttu "new year, new me" ilmenee esimerkiksi kuntosalien täyttymisellä. Valo Wellbeing tarjoaa oivan mahdollisuuden hyödyntää Valo Hotel & Workin tiloja monipuolisesti. Tapahtuma edistää yhteisöllisyyttä sekä sitouttaa asiakkaita hyödyntämään tiloja myös jatkossakin.
Mitä ongelmia toteutus voi ratkaista? Suomessa on monia erilaisia retriittejä, mutta suuriosa niistä sijaitsee kauempana tai ne järjestetään vain kesäisin. Valo Wellbeing sijaitsee lähellä kaupungin hulinaa, mutta kuitenkin täysin omassa rauhassa. Joten myös ne joilla ei ole aikaa lähteä kauas, pääsevät irtaantumaan arjesta. Lisäksi Valossa tämä voidaan järjestää milloin vain, vuodenajasta riippumatta. Valo Hotel & Workin kannalta tapahtuma lisää tietoisuutta Valon monipuolisista mahdollisuuksista ja palveluista.
3. Sosiaalisen median työkalut ja palvelut ja niiden käyttö
Valitsin kolme sosiaalisen median työkalua, joita tapahtuman kampanjoinnissa voisi hyödyntää. Lisäksi Valo Hotel & Work omilla nettisivuilla tapahtuman mainostaminen.
1. Instagram
Valolla o Instagramissa laaja seuraajakunta, joten se toimisi pääalustana visuaaliseen markkinointiin. Tyylikkäät kuvat hotellin wellnes-tiloista, puhujista, hotellihuoneista sekä kertominen tapahtuman ohjelmasta herättää mielenkiintoa ja odotusta. Jos halutaan lisätä mainontaa, voidaan järjestää esimerkiksi Instagram live, jossa esitellään tiloja tai puhujia.
2. TikTok
Pääasiallisena tarkoituksena on herättää kiinnostus nuoremmissa asiakkaissa. Lyhytvideoissa voidaan esitellä erityisesti Valo Wellbeing eri ohjelmanumeroita, kuten spahoitoja, herättääkseen mielenkiinnon asiakaassa.
3. LinkedIn
Yritysasiakkaat ovat Valo Hotel & Workin iso asiakaskunta. Yritykset voivat ostaa ryhmälippuja työntekijöilleen tai yritysasiakkaat voivat ostaa lippuja itselleen. LinkedIn mainonnan sisällössä tuodaan laajemmin esiin kuinka iso merkitys hyvinvoinnilla on työelämässä. Tietoja tapahtuman ohjelmasta ja puhujista varmasti kiinnostaa yritysasiakkaita.
Miksi juuri nämä työkalut? Instagramin ja TikTokin visuaalisen mainonnan kohteena on enemmän yksityisasiakkaat, kun taas LinkedInin mainonnan kohteena on enemmän yritysasiakkaat. Näiden alustojen välillä on sopiva tasapaino visuaalista, inspiroivaa sekä informatiivista sisältöä, jotka resonoivat kohderyhmän kanssa.
4. Valo Hotel & Work -nettisivu
Nettisivuilla käy paljon katselijoita, jotka ovat kiinnostuneita eri asioista. Osa on kiinnostuneita majoituksesta, kun taas osa co-working tiloista. Molemmat sattaisivat kuitenkin kiinnostua Valo Wellbeing -tapahtumasta. Sisältönä laajempi blogiteksti asiasta tapahtumat-osioon sekä lisäksi etusivulle lyhyt kiinnostuksen herättävä uutinen, joka saa asiakkaan klikkaamaan pidempään tekstiin.
Tietosuoja ja turvallisuus
Tietoturva on Valossa arkinen asia, koska kyseessä on hotelli ja työskentely -konsepti. Eli kaikki henkilötiedot tapahtumaan liittyen käsitellään GDRP-säännösten mukaisesti. Tapahtumasta halutaan tottakai saada tulevaisuuden tapahtumia varten kuvamateriaalia sekä asiakaspalautteita, mutta asiakkaiden kuvia tai asiakastarinoita ei kuitenkaan julkaista ilman kirjallista lupaa.
4.Kampanjan vaiheistus
Ennakkomarkkinointi
Ennakkomarkkinointi aloitetaan jo hyvissä ajoin ennen itse tapahtuman ajankohtaa. Ensimmäiset teaserit tapahtumasta Sosiaalisen median kanavissa jo muutama kuukausi ennen varsinaista tapahtumaa saa asiakkaat kiinnostumaan ja odottamaan, mitä on tulossa. Nopeasti tämän jälkeen on hyvä julkaista Valo Wellbeing -tapahtuman ohjelma ja aloittaa early bird -lippujen myynti. Tapahtuman lähentyessä tasaisin aikavälein tapahtuman ohjelman mainostamista visuaalisin ja informatiivisin keinoin. Viimeiset viikot ennen tapahtumaa tiheämpää mainostamista, jotta saadaan ne kiinnostuneet ostamaan lipun, jotka sitä vielä ovat jääneet harkitsemaan.
Sisätlöideat
1. Visuaalisia elementtejä kuten upeita kuvia spa-tiloista, hotellihuoneista, ruuasta yms...
2. Informaatiota ohjelmasta kuten puhujaesittelyjä, jossa he pääsevät kertomaan vähän itsestään ja aiheistaan.
3. Yleisiä asiakaskokemuksia Valosta, koska vielä ei ole asiakaskokemuksia kyseisestä hyvinvointitapahtumasta.
5. Päivitys ja ylläpito
Vuorovaikutus asiakkaiden kanssa on todella tärkeää. Pidämme huolen, että vastaamme asiakkaiden mieltä painaviin kysymyksiin ja kommentteihin eri alustoilla. Lisäksi voimme hyödyntää Instagram kysymys-toimintoa, johon ihmiset voivat jättää kysymyksen ja vastaamme siihen Valon Instagram storyssa. Analytiikan avulla mittaamme kampanjan tehokkuutta eri alustoilla ja kehitämme kampanjan sisältöä tulosten mukaan.
Suunnittelemalla erilaisia hyvinvointitapahtumia eri vuoden ajoille varmistamme Valo Wellbeingin jatkumisen. Voimme hyödyntää sähköpostimarkkinoinnin avulla jo olemassa olevaa asiakaskuntaa ilmoittamalla heille uusista tulevista tapahtumista.
Budjetointi
Sosiaalisen median alustat ovat ilmaisia, mutta saavuttaakseen laajemman yleisön on hyvä ottaa käyttöön myös maksettu mainonta.
Kommentit
Lähetä kommentti